|
 Våre telefonsystemer fra Aastra
-Telcom Europe og Aastra 400, Innovaphone og Shoretel dekker nær sagt alle
behov for telekommunikasjon i en moderne bedrift.
Løsningene gir blant annet følgende muligheter:
Mobil internlinje
Med våre løsninger har du mulighet til å
integrere mobiltelefoner opp mot telefonsentralen. Dvs at det kan
ringe både på fasttelefonen og mobiltelefonen samtidig. Det spiller
ingen rolle hvor du svarer. Sentralbordet og kolleger med
hurtigvalgsknapper vil kunne se at du sitter opptatt i telefonen
selv om du svarer på mobilen. Du trenger kun å oppgi ett nummer til
dine kontakter og du utnytter det beste fra to plattformer.
Integrasjon mellom telefoni og
data
En løsning basert på taleserver fra AS Telefoni gir
full fleksibilitet. Brukere som foretrekker den tradisjonelle
bordtelefonen kan fortsette med det, og brukere som ønsker seg
telefon på PC kan få det. Integrasjon med en rekke kundesystemer
støttes også. Dette gjør blant annet at kundekort kan presenteres
på PC før samtale besvares. Utgående anrop kan også settes opp fra
PC ved et enkelt tastetrykk.
Unified Communication
(UC)
Unified Communications er et brukergrensesnitt som integrerer
telefoni (mobil og fast), e-post, chat (IM), video og
tilstedeværelse. Dette gir deres bedrift blandt annet økt
fleksibilitet og produktivitet i utnyttelse av arbeidsstyrken,
raskere tilgang til informasjon fra kollegaer, reduserte
reisekostnader og raskere beslutninger pga. tilgjengelighet.
IP-telefoni
I tillegg til mobiltelefon, trådløst og vanlige bordtelefoner
støtter løsningen selvfølgelig også IP-telefoni. Sentralen kobles
opp mot nettverket sammen med et ønskelig antall IP telefoner. På
denne måten utnyttes datanettverket også til tale. Du kan velge å
kjøre kommunikasjon mot det offentlige nettet via ISDN eller IP.
Man har også mulighet til å sette opp IP-telefoner på
hjemmekontor eller avdelingskontor og disse vil ha samme
funksjonalitet som de som sitter på hovedkontoret.
Sentralbord og meldinger
Ved hjelp av PC-basert sentralbord som Callstream,
Innovaphone eller SamWin kombinert med sentralbordapparat
og trådløst hodesett har operatøren til enhver til full
kontroll. Med automatisk kømelding til innringer vil dette være med
på å øke servicegraden, gi god kundebehandling og et optimalt
førsteintrykk.
Ta kontakt idag for en prat om løsninger for deres
bedrift!
|
